Skip to content Skip to navigation

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το βιβλίο που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο.

Οι επιστροφές εντός Ελλάδας γίνονται μέσω της εταιρείας «Speedex» ή «TurnAround» αλλά με τα έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Το δικαίωμα αλλαγής βιβλίου ισχύει για μια φορά ανά παραγγελία.
Σε περιπτώσεις υπέρβασης του ορίου των 14 ημερολογιακών ημερών η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το βιβλίο,το στέλνετε μέσω «Speedex» ή «TurnAround» με δική σας χρέωση διευκρινίζοντας ότι επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του βιβλίου. Μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής θα πρέπει να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία από το κατάστημά μας και να αναφέρετε ότι πρόκειται για αλλαγή από προηγούμενη παραγγελία σας. Αμέσως μόλις λάβουμε το πακέτο και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος θα προχωρήσουμε στην αποστολή της νέας παραγγελίας συμψηφίζοντας την οποιαδήποτε τυχόν οικονομική διαφορά.

Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή ενός βιβλίου είναι:
• Tο βιβλίο να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού βιβλίου), πλήρες, ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.


• Μέχρι τη στιγμή που το βιβλίο θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά του και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.


Η διεύθυνση στην οποία θα αποστείλετε το βιβλίο : σοφία ΑΕ
Εθνικής Αμύνης 21, Κέντρο Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 54621.

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΕΣ

Κάντε κλικ για να εισέλθετε στη σελίδα που αφορά τους διδάσκοντες.

ΣΗΜΕΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Οι εκδόσεις "σοφία" συνεργάζονται με μεγάλο αριθμό βιβλιοπωλείων ανά την Ελλάδα για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα με courier. Βιβλία αξίας πάνω από 20€ αποστέλλονται χωρίς καμία επιβάρυνση.